新闻动态

高铁返程路上的温情守护
发布时间:2025-05-19 05:44:00  
来源:乐鱼网站赞助大巴黎

  “您把手搭在我肩上,我带您上车。”2月14日,G892次列车停靠在江西省南昌西站,列车长唐晓丽接到车站临时通知,有一名姓李的盲人旅客需引导上车。与车站工作人员交接后得知,李先生独自返回北京,没有家人陪同,唐晓丽搀扶他进入车厢找到座位,并安排列车员重点照看。

  春运期间,铁路客流激增,全国铁路预计发送旅客5.1亿人次,南昌客运段推出了“爱心接力”服务,为重点旅客提供全程无缝衔接的帮扶。当前正值返程客流高峰,唐晓丽值乘的高铁线路更是客流密集区段,列车乘务工作格外繁忙。唐晓丽几乎每一趟值乘任务都会接到四五名重点旅客,遇到的突发情况也不少。

  9时35分,G892次列车刚驶离武汉站不久,唐晓丽的手持终端接到了旅客遗失物品工单,按旅客提供的信息,唐晓丽在5号车厢内找到了旅客遗落的黑色旅行包,内装大量现金、价值不菲的照相机及笔记本电脑。经过沟通,列车停靠郑州东站后,唐晓丽按照失主要求将黑色旅行包转交车站工作人员,后续车递至济南站。

  “如果旅客在旅途中不小心遗失物品,可以直接拨打12306铁路客服电线App选择‘遗失物品查找’,按要求填写有关信息并提交。”唐晓丽介绍。

  “我妈妈手机打不通,麻烦工作人员帮我联系到她。”当列车即将到达石家庄站时,唐晓丽接到12306派发的工单,一名独自出行的老年旅客失联,家属十分着急。

  唐晓丽根据车票信息,很快找到了这位失联的老人。原来她的手机没电了,随身没有携带充电器。唐晓丽从“便民服务箱”中取出充电器,给这位老人手机充电使用,让家属得以顺利联系上老人。

  乘务工作十分细致,巡视车厢、检查应急备品、服务重点旅客……一趟值乘任务下来,唐晓丽的微信步数轻而易举达到了2万多步。

  13时25分,列车准时到达北京西站,旅客全部下车之后,唐晓丽还需要再巡视一次车厢,检查是不是有旅客遗失物品以及确保车厢内卫生情况良好,准备后续的值乘任务。

  “我们的工作虽然简单,但是必然的联系到旅客的出行体验。”唐晓丽看着陆续上车的旅客,眼里满是对下一趟旅程的责任与期许。

  大象新闻记者 姜明圆上官正义于2025年5月12日曝光湖南长沙县一处乡村别墅内存在非法活动后,引发广泛关注。该事件涉及地下产业链的多个环节,并因幕后人员直接联系举报者的“求和”行为进一步引发舆论震动。

  交警回应贵阳一小米SU7发生车祸致人伤亡:确有该起事故,具体会有有关部门处理

  5月18日,多名网友反映17日在贵阳市花果园小区附近,发生一起交通事故,一辆小米SU7电动车在行驶中撞到人疑似造成人员受伤或死亡。5月18日,潇湘晨报记者致电贵阳市南明区交警,一名工作人员表示,确有该起事故。

  来源:央视新闻客户端 当地时间18日,印度空间研究组织使用极地卫星运载火箭发射地球观测卫星“EOS-09”。该卫星原计划被送入太阳同步轨道,但发射后不久,发射基地与卫星失联。随后,印度空间研究组织宣布卫星未能成功进入预定轨道,发射任务失败。

  大象新闻记者近日,大象新闻记者联合知名打拐志愿者上官正义在湖南省长沙市蹲守多处非法场所。5月12日中午14时许,记者向有关部门举报后,跟随开福区卫生健康局、当地公安及市场监督管理局执法人员进入一处位于开福区绿城春晓苑的非法的别墅内。

  当地时间5月12日,中美经贸高层会谈后,双方发布《中美日内瓦经贸会谈联合声明》,大幅度降低双边关税水平,基本取消了4月2日美国发动关税战以来加征的关税。彭博社指出,美国在会谈中作出了让步,中国几乎得到了所希望的最理想结果。这令一直重视相关进展的岛内舆论炸了锅。

  中国女排前队长朱婷妹妹被保送浙大,网友质疑不合规,校方:录取审核时不知其身份

  患者家属代取款被要求必须本人到场,家属无奈将患者从医院抬到银行,取钱两小时未果离世。

  已经失联11天了,但是大家从来就没放弃你,你也要坚持住了小孩,从白天找到黑夜,夜里的每一个光亮都是一个希望,加油#救援#石谷解##救援队回应福建8岁男童失踪

  今年以来,中国多家自主品牌车企纷纷加力布局海外市场,加大投入组建远洋运输船队,将运力掌握在自己手中。这对于进军国际市场的自主车企来说意味着什么?他们的船队规模怎么样?