本想借名人效应为“双十一”造势的京东，效果适得其反，还引发京东金融“挤兑”事件。

　　10月18日凌晨，一张声称京东金融打理财产的产品巨额提现无法赎回的截图在各社交平台流传。截图显示“当前产品触发巨额赎回，请于下一赎回开放日再试。”随着舆论发酵，不少京东金融用户称京东金融可能触发“挤兑”情况，担心资金安全。

　　同日，京东金融方面微博发文称，京东金融平台不存在网传的“挤兑”，相关言论完全失实。

　　“挤兑”事件尚未平息，10月21日，有消息称“京东金融遭监管工作组进驻，向部分银行拆借资金。”对此，有接近京东的人士称，有关信息严重失实。

　　“这些内容都是毫无根据的谣言，京东金融业务在顺畅运行中。” 上述接近京东的人士称，对于涉及相关银行事项属“货币基金快赎标准流程”。

　　对于京东金融“挤兑”问题与监管工作进驻问题，山海新财经致电京东金融了解情况，相关工作人员表示，京东金融钱包没有代付款、代缴费、没有冻结均可正常提现。暂时没看到也未收到监管工作组进驻的消息与通知，网上传言不是线

　　京东金融从“挤兑”到“监管进驻”的传言，事件源于近期京东“双十一”预热活动邀请了多位脱口秀明星，这中间还包括饱受争议的杨笠。

　　随后，京东金融APP公布消息称“家人们，这纯属躺枪啊！我没时间看脱口秀，一心帮大家理财呢，你们的钱不仅好好的，而且越来越值钱，俺们小金库应该是市面上收益最高的货基，而且活存活用，谣言，从我开始。”

　　这条“网感十足”的消息，在京东金融APP发布后不久多名京东金融用户称，收到京东金融群发的短信，称有人发表煽动性言论，谣言，从我做起。

　　出乎意料的是京东金融给用户群发短信，解释效果全然背道而驰，原本不清楚事情的用户当天便开始提现。

　　“对于打理财产的产品这种正式场合，这条短信的文体显得不谨慎也不专业。”对于京东金融“挤兑”事件，一名金融分析的人说，一般的情况下个人传播能力有限，“挤兑”的消息没那么容易发酵，京东金融采用微博公告回应问题，甚至大张旗鼓给用户群发短信，结果把局部知晓变成了四海皆知。用户看到短信后，反而会去打听发生了什么样的事情。不论打听的结果是什么，取钱避险的概率都很大。

　　公开资料显示，京东金融是京东科技集团旗下个人金融业务品牌，以京东金融APP为载体，为用户更好的提供银行理财，消费分期，基金、保险、股票等金融服务。官网显示，京东金融的产品有京东金条、白条、京东小金库、基金、保险等。

　　2023年，京东营业收入实现净利润232.57亿元，同比增长了139.99%，但较2020年巅峰时期493亿元净利润下滑超50%，与阿里巴巴2023年净利润924亿元差距甚远。

　　2024年第二季度，京东实现营业收入2914亿元，同比仅增长1.2%，增长几乎停滞，这也是京东上市后的最低增速，从2022年第四季度开始，京东已连续7个季度营收增长保持在个位数。

　　在电子商务平台的竞争中，今年5月22日，拼多多市值超越阿里巴巴，成为美股市值最高的中概股公司。在同比增速上，拼多多平均每天净利润3亿多元，远超京东，成了最赚钱的电商企业，而作为重资产型电商平台的京东，利润水准一直偏低。

　　根据京东金融披露的《白条取现服务协议》显示，分期服务费率为1.09%/月，年利率（单利）为5.456%（2024年10月1年期LPR+235.6个基点），违约金率0.065%/日。

　　据第一消费金融报道，2019年末京东白条应收账款为441亿元，不良率0.57%；截至2021年6末，京东白条应收账款增长至704.84亿元，同年9月，京东白条资产支持票据发行暂停一年。

　　从上述数据可知，当许多人生活费不足，类似京东白条等网络借贷平台的出现正好解决了大多数人的需求。而赊账类 “超前消费”也引发了不少危害，对意志不坚定的人，结果可能是还不起钱。

　　京东小金保同样有消费者投诉，在京东金融买的小金保，到期取不出钱。其中一名用户，给京东金融客服打电线天时间仍没解决，所有操作都对，没有一点提示，就显示交易失败。打电话给京东客服相互推诿，一直表示在沟通，直到用户到黑猫投诉后，才加快解决速度。

　　另一名消费者则反映，10月19日将京东金融10万元转到银行卡，结果第二天京东又自动将10万元转到了京东小金库。该用户找京东客服后才得知，从电子账户提现时，京东金融给了两个选项：选项一，快速提现到银行卡（包含一条默认选项），该选项提现到银行卡后，24小时转到京东金融，相当于默认授权。另一选项则为24小时后到账，用户为了资金快速到账银行卡，选了默认选项，导致第二天资金又被京东小金库划走。

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